我们在使用apc ups电源的过程中,不可避免的会出现一下故障,很多人出现了故障之后不知道该如何进行解决,在这里我们工程师提醒大家其实大多数故障是我们自己就可以解决的，下面我们工程师就把常见故障及解决方法分享给大家。

问题和可能原因

解决办法

UPS 不能启动

未按 ON 按钮。

按一下 ON 按钮，以向 UPS和设备供电。

UPS 未连接市电电源

检查连接apc ups电源和市电的电缆或插头是否连接牢固。

UPS的输入断路器跳闸

减少 UPS的负载，方法是断开设备负载的连接，并按入断路器的按钮来重置断路器（在 UPS的背面）。检查输入空开上是否并接有漏电保护器，如果有，拆下漏保后测试是否还跳闸。

市电电压过低或为零

检查交流电电源，将一盏台灯连接到市电插座，如果灯光很暗或闪烁，则需检查市电电压。

外部电池连接不当

检查电池连接器是否连接牢固。

虽然存在正常输入电压，但 UPS 仍由电池供电

UPS 的输入断路器跳闸。

减少 UPS的负载，方法是断开设备负载的连接，并按入断路器的按钮来重置断路器（在 UPS的背面）。检查输入空开上是否并接有漏电保护器，如果有，拆下漏保后测试是否还跳闸。

线路电压过高、过低或畸变。使用小功率汽油或柴油发电机会使 UPS输入电压严重畸变

将 UPS连接到其他电路上的另一个电源插座，重新开机看 UPS是否正常，同时用电力分析仪或示波器来测试输入电压、频率是否符合标准。

旁路灯亮、过载灯亮和故障灯亮

将太多设备连接到 UPS

断开所有不重要的设备的连接。按 ON 按钮重新启动，看其是否正常。

外部动态过载

等待，直到过载情况消失为止。可能需要按 ON 按钮来重新启动 UPS。

故障灯亮、过载灯亮、旁路灯没亮

过载

断开所有不重要的设备。按 OFF 按钮，然后按 ON 按钮来恢复供电。

故障灯亮、过载灯没亮

UPS内部故障

切勿试图使用 UPS。关掉 UPS并立即进行维修。

更换电池灯亮

电池电力不足

检查电池状况，并对电池进行至少 24小时恢复性充电。如果充电后问题仍然存在，则需更换电池。

电池连接不当

检查所有电池接头是否连接牢固以及接头是否有氧化现象存在。

UPS 偶尔发出警报

UPS正常运行

无需采取行动。 UPS正在保护连接的设备。

UPS未能提供预期的备用电时间

可能由于最近曾经停电或电池的使用寿命将尽，电池电力不足

对电池充电。长时间停电后应对电池重新充电。如果电池经常工作或经常在较高温度下工作，都会加快电池容量的消耗。如果电池组已使用 3年至5年，也需考虑更换电池。

前面板指示灯按顺序闪烁

UPS 被远程关闭或被 APC管理软件正常关闭。无需采取行动。当市电恢复时， UPS将会自动重新启动或通过按 ON按钮启动 UPS。

如果以上方法不能够解决问题，请打客服热线找维修人员。